SzkolenieNa żywo

AI w firmie ubezpieczeniowej — praktyka i ryzyko Bydgoszcz (8h)

Name: AI w firmie ubezpieczeniowej — praktyka i ryzyko Bydgoszcz (8h)
Start: 2027-05-24T07:00:00.000Z
End: 2027-05-24T15:00:00.000Z
Location: Starówka Office, ul. Długa 16, Bydgoszcz

GospodarzTomasz Smykowski

poniedziałek, 24 maja 2027 · 09:00 · 8 godz.

Starówka Office, ul. Długa 16, Bydgoszcz

958,80 zł netto 799,00 zł netto+ VAT 23%

AI w firmie ubezpieczeniowej — praktyka i ryzyko Bydgoszcz (8h)

Formularz i oferta

Formularz rejestracyjny służy do zgłoszenia uczestników na ten termin (dane firmy, osoby, nocleg). Oferta PDF podsumowuje program i warunki szkolenia. Pobierz dokumenty, wypełnij je i prześlij na contact@tomasz-smykowski.com.

Pobierz formularz rejestracyjny Pobierz ofertę

Nocleg

Na życzenie pomożemy zorganizować nocleg w pobliżu sali szkoleniowej (Starówka Office, ul. Długa 16). Napisz do nas, podając preferowany termin i liczbę osób.

Opis i cel

Szkolenie dla firm ubezpieczeniowych: agenci, sprzedaż polis i back-office. Zespół uczy się bezpiecznie korzystać z AI przy danych klientów i polis, bez naruszania poufności i z jasną granicą między wsparciem a decyzją człowieka.

Szczegóły

Warsztat firmowy w Bydgoszczy. Uczestnicy pracują na scenariuszach z codziennej pracy: odpowiedzi klientom, FAQ, streszczenia OWU i korespondencji, przy zasadach anonimizacji i kontroli treści przez człowieka. Każdy blok dnia kończy się ćwiczeniem na przykładach z branży ubezpieczeniowej. Wracacie z checklistą wdrożenia AI w sprzedaży i back-office.

Wymagania

Praca w ubezpieczeniach, sprzedaży polis lub obsłudze klienta. Własny laptop.

Informacje dodatkowe

Na szkoleniach stacjonarnych zalecamy własny laptop. Umożliwia ćwiczenia na żywo i zabranie gotowych szablonów do firmy.

Korzyści dla uczestników i firmy

Pracownicy szybciej przygotowują drafty odpowiedzi i FAQ bez wklejania pełnych danych polisy
Firma ma spójne zasady: co wolno w AI, co anonimizować i kto akceptuje treść
Krótsze streszczenia regulaminów i korespondencji z kontrolą merytoryczną
Mniej chaosu w back-office dzięki szablonom promptów pod typowe sprawy klienta
Łatwiejsze wdrożenie AI w kolejnych zespołach dzięki gotowej checklistie z warsztatu

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych · jeden dzień (9:00–17:00)

Agenda i program szkolenia

Harmonogram dnia (9:00–17:00):

9:00–10:30 · Moduł 1: Bezpieczne AI przy polisach i danych klientów

Klasyfikacja danych w ubezpieczeniach: PESEL, polisa, historia szkód
Anonimizacja i syntetyczne przykłady zamiast pełnych dokumentów
Kiedy AI wspiera, a kiedy obowiązuje wyłącznie decyzja underwritera lub managera
Ćwiczenie: bezpieczny prompt na pytanie klienta bez danych wrażliwych

10:30–10:45 — Przerwa kawowa

10:45–12:15 · Moduł 2: Odpowiedzi, FAQ i materiały dla klienta

Ton biura i spójność komunikacji w mailach i czacie
Budowa bazy FAQ z kontrolą wersji i akceptacją prawną
Draft odpowiedzi: struktura, disclaimery, eskalacja do eksperta
Ćwiczenie: odpowiedź na typowe pytanie o polisę z listą elementów do weryfikacji

12:15–13:00 — Obiad

13:00–14:30 · Moduł 3: Streszczenia dokumentów i korespondencji

Metodyka streszczania OWU i aneksów partiami
Wyciąganie terminów, wyłączeń i obowiązków klienta
Porównanie wersji dokumentów po zmianie produktu
Ćwiczenie: executive summary fragmentu OWU dla agenta

14:30–14:45 — Kawa i ciasto

14:45–16:15 · Moduł 4: Wsparcie analityczne bez zastępowania decyzji

Analiza trendów i pytań klientów z anonimowych zbiorów
Scenariusze edukacyjne, nie rekomendacje produktowe z modelu
Dokumentowanie źródeł i limitów odpowiedzialności zespołu
Ćwiczenie: lista hipotez do weryfikacji przez analityka lub underwritera

16:15–17:00 · Warsztat: checklista wdrożenia w firmie

Champion AI w zespole sprzedaży i back-office
Szablony promptów pod najczęstsze sprawy
Procedura akceptacji treści wychodzących do klienta
Plan wdrożenia na 30 dni i pomiar efektów

W cenie szkolenia: przerwa kawowa, obiad oraz popołudniowa kawa z ciastem.

Koszt i zakres ceny

Cena widoczna przy terminie dotyczy jednej osoby (netto + VAT 23% przy rezerwacji online). Wystawiamy faktury VAT na dane podane przy zamówieniu.

Udział w szkoleniu
Materiały szkoleniowe
Obiad, przerwa kawowa oraz popołudniowa kawa z ciastem
Certyfikat ukończenia dla każdego uczestnika
Faktura VAT na podany adres e-mail

Szkolenie zamknięte lub zdalne

Ten sam program możemy poprowadzić w formie zamkniętej dla Twojej firmy (na sali u nas, u Was lub online). Dopasujemy terminy i liczbę osób.

Dofinansowanie

Jeśli interesuje Was dofinansowanie ze środków publicznych (np. BUR) lub rozliczenie z budżetu szkoleniowego, napisz do nas. Podpowiemy, jakie dokumenty przygotować i czy dany termin pasuje do Waszej procedury.

Vouchery szkoleniowe

Voucher to opłata z wyprzedzeniem (faktura VAT lub przelew) na wybrany program. Szkolenie realizujecie Państwo w późniejszym terminie, który ustalamy wspólnie. Napisz, ile osób i jaki temat Was interesuje.

Zasady uczestnictwa

Rezerwacja online jest skuteczna po opłaceniu (szkolenia płatne) lub po potwierdzeniu zapisu (darmowe).
Potwierdzenie rezerwacji wysyłamy na e-mail podany w formularzu.
Anulowanie przez uczestnika: do 7 dni przed terminem pełny zwrot, 6–2 dni 50% lub przeniesienie, poniżej 48 h bez zwrotu (chyba że ustalimy indywidualnie).
Organizator może odwołać lub przesunąć termin z ważnych powodów, w tym przy braku minimalnej liczby osób.
Szkolenia stacjonarne odbywają się w wskazanej sali; szczegóły logistyczne wysyłamy przed terminem.

Pełny regulamin: Regulamin szkoleń

Masz pytanie? Zadzwoń

Pomożemy dobrać termin, wariant zamknięty lub odpowiemy na pytania o fakturę i organizację.

664 779 129

E-mail: contact@tomasz-smykowski.com