Moduł 1: RODO i anonimizacja przykładów
- Brak imion, PESEL i historii leczenia w publicznym czacie
- Syntetyczne case’y do szkoleń personelu
- Polityka gabinetu a narzędzia AI
- Kiedy angażować IOD przy nowym narzędziu
Szkolenie 8h · Bydgoszcz
AI w przychodni i gabinecie — administracja (8h)
Recepcja i koordynacja: odpowiedzi pacjentom, przypomnienia i skróty procedur bez danych wrażliwych w czacie.
- Na żywo
- 8 godzin dydaktycznych · jeden dzień (9:00–17:00)
- Starówka Office, ul. Długa 16, Bydgoszcz
- Grupa do 8 osób
- Tomasz Smykowski
958,80 zł799,00 złnetto + VAT 23%
Opis
Opis i cel
Dla administracji medycznej i stomatologicznej: komunikacja z pacjentem bez danych wrażliwych w publicznym czacie.
Program
Szczegóły
Dla administracji medycznej i stomatologicznej: komunikacja z pacjentem bez danych wrażliwych w publicznym czacie. Program łączy krótkie wprowadzenie merytoryczne z ćwiczeniami na żywo i pracą na scenariuszach z codziennych zadań Państwa zespołu. Po szkoleniu uczestnicy otrzymują materiały oraz rekomendacje wdrożenia w organizacji. Grupa do 8 osób. Warsztat całodzienny z przerwami i pracą na własnych laptopach.
Efekt
Korzyści dla uczestników i firmy
- Odpowiedzi pacjentom w ustalonym tonie
- Przypomnienia i FAQ po zabiegach
- Checklista bezpieczeństwa recepcji
Dla kogo
Czy to szkolenie jest dla Was
Dla recepcji, koordynacji i administracji w przychodniach i gabinetach. Bez diagnozowania i bez wklejania danych pacjenta do publicznego czatu.
Czas
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych · jeden dzień (9:00–17:00)
Program
Agenda i program szkolenia
Moduł 2: Odpowiedzi pacjentom i eskalacja
- Szablony odpowiedzi na FAQ (godziny, przygotowanie, płatności)
- Ton recepcji: empatia bez diagnozy w mailu
- Eskalacja do lekarza przy pytaniach medycznych
- Case study: gabinet stomatologiczny, przypomnienia po zabiegu
Moduł 3: Notatki administracyjne
- Streszczenie ustalonych procedur recepcji
- Draft komunikatu o zmianie godzin
- Checklist dokumentów dla pacjenta
- Granice: AI nie zastępuje dokumentacji medycznej
Moduł 4: Szablony zamiast danych pacjenta w czacie
- Biblioteka szablonów SMS/mail bez wklejania kart pacjenta
- Case study: instrukcja przygotowania do badania, seria wariantów
- Wersjonowanie treści po akceptacji lekarza
- Szkolenie nowej recepcjonistki z pakietu promptów
Moduł 5: Warsztat: paczka promptów recepcji
- Finalna paczka promptów pod gabinet uczestników
- Procedura akceptacji treści przez manager i lekarza
- Test na pytaniach pacjentów z ostatniego miesiąca (zanonimizowanych)
- Plan wdrożenia i przegląd za 30 dni
Narzędzia: ChatGPT · Copilot
Cena
Koszt i zakres ceny
Cena dotyczy jednej osoby (netto + VAT 23% przy rezerwacji online). Wystawiamy faktury VAT na dane podane przy zamówieniu.
- Udział w szkoleniu
- Materiały szkoleniowe
- Obiad, przerwa kawowa oraz popołudniowa kawa z ciastem
- Certyfikat ukończenia dla każdego uczestnika
- Faktura VAT na podany adres e-mail
Sala
Jak to wygląda na żywo
Zdjęcia z naszych szkoleń w Bydgoszczy. Małe grupy, laptopy na stołach, praca na Waszych zadaniach.
Trener
Kto prowadzi
Tomasz Smykowski
Inżynier informatyki, UKW w Bydgoszczy. Właściciel agencji i praktyk, który łączy oprogramowanie z codzienną pracą firm.
Pracował dla startupów i firm z USA i Wielkiej Brytanii. Systemy, które budował, obsługiwały ponad 10 milionów użytkowników i 30 tysięcy firm w Polsce.
Na sali pokazuje, jak używać AI następnego dnia: bezpiecznie, z weryfikacją wyniku, bez żargonu i bez obietnic cudów.
W cenie
Co kupujecie
- 8 godzin na sali, 9:00–17:00
- Grupa do 8 osób
- Przerwa kawowa, obiad i popołudniowa kawa z ciastem
- Szablony i checklisty do zabrania ze sobą
- Certyfikat uczestnictwa dla każdej osoby
- Faktura VAT na maila
Po zapisie
Co się dzieje dalej
- Od razu po opłaceniu dostaniesz potwierdzenie na maila
- Faktura VAT przychodzi automatycznie
- Przed terminem wyślemy adres sali i listę przygotowania
- Jeśli data nie pasuje, napisz. Przeniesiemy miejsce na kolejny otwarty termin albo na grupę zamkniętą
Terminy otwarte
Zapisz miejsce online
Kliknij kartę, wybierz liczbę osób i opłać. Faktura VAT przychodzi na maila. Jeśli wolicie grupę zamkniętą, napiszcie z formularza pod listą.
Brak zaplanowanych terminów
W bieżącym i kolejnym miesiącu nie mamy jeszcze ogłoszonych szkoleń otwartych. Zapisz się na newsletter - damy znać o kolejnych terminach.
Szkolenie zamknięte
Chcesz zamówić szkolenie zamknięte dla firmy?
Przyjedziemy do Was lub poprowadzimy warsztat online - dopasowany do branży i zespołu.
Publikacja w harmonogramie
Chcesz dodać swoje szkolenie do listy?
Napisz kilka słów o temacie — odezwiemy się w sprawie publikacji.
Pytania
Zanim kupicie
- Czy to jest dla początkujących?
- Tak, jeśli w opisie wymagań nie ma wcześniejszego doświadczenia z czatem AI. Na szkoleniach zaawansowanych zakładamy, że już korzystacie z ChatGPT, Claude lub Copilota.
- Czy potrzebuję płatnego konta AI?
- Wystarczy darmowe konto ChatGPT, Claude albo Copilot, chyba że w wymaganiach jest inaczej. Na sali pracujemy na Waszych narzędziach.
- Ile osób z firmy może przyjść?
- W grupie otwartej jest do 8 miejsc. Kupujesz tyle miejsc, ile osób. Dla większego zespołu lepsza jest grupa zamknięta.
- Czy trzeba mieć laptopa?
- Tak, na szkoleniach stacjonarnych własny laptop. Na darmowym wprowadzeniu wystarczy komputer z przeglądarką.
- Czy dostanę certyfikat?
- Tak. Każdy uczestnik szkolenia dostaje certyfikat potwierdzający udział. Nie ma egzaminu, certyfikat jest za obecność na warsztacie.
- Czy można zamówić wersję tylko dla naszej firmy?
- Tak. Pod listą terminów jest formularz szkolenia zamkniętego. Przyjedziemy do Was albo poprowadzimy warsztat online.
Wybierz datę i zapisz zespół
Mała grupa, faktura na maila, zapis w kilka minut.