Moduł 1: Agent vs czat: kiedy ma sens
- Różnica: workflow, pamięć, narzędzia, eskalacja
- Use case’y: FAQ, triage maili, klasyfikacja dokumentów
- Case study: agent FAQ wewnętrzny IT w firmie 80 osób
- Kiedy zostawić zwykły czat z szablonami
Warsztat 8h · Bydgoszcz
Budowanie agenta AI w firmie (8h)
Od mapy procesu po pierwszego agenta w Copilot Studio, Make lub n8n. Z eskalacją do człowieka i testami.
- Na żywo
- 8 godzin dydaktycznych · jeden dzień (9:00–17:00)
- Starówka Office, ul. Długa 16, Bydgoszcz
- Grupa do 8 osób
- Tomasz Smykowski
958,80 zł799,00 złnetto + VAT 23%
Opis
Opis i cel
Dla zespołów budujących pierwszego agenta AI: FAQ, triage maili, klasyfikacja z eskalacją do człowieka.
Program
Szczegóły
Dla zespołów budujących pierwszego agenta AI: FAQ, triage maili, klasyfikacja z eskalacją do człowieka. Program łączy krótkie wprowadzenie merytoryczne z ćwiczeniami na żywo i pracą na scenariuszach z codziennych zadań Państwa zespołu. Po szkoleniu uczestnicy otrzymują materiały oraz rekomendacje wdrożenia w organizacji. Grupa do 8 osób. Warsztat całodzienny z przerwami i pracą na własnych laptopach.
Efekt
Korzyści dla uczestników i firmy
- Mapa procesu z punktami eskalacji
- Wybór narzędzia pod IT (Studio, Make, n8n)
- Prototyp agenta z testami na sali
Dla kogo
Czy to szkolenie jest dla Was
Dla osób od procesów, IT i operacji, które chcą pierwszego agenta AI (FAQ, triage maili, klasyfikacja), nie tylko pojedynczych promptów.
Czas
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych · jeden dzień (9:00–17:00)
Program
Agenda i program szkolenia
Moduł 2: Mapa procesu i eskalacja
- Diagram kroków od triggera do człowieka
- Progi confidence i fallback
- Logi i audyt decyzji agenta
- Ćwiczenie: mapa procesu triage maili na sali
Moduł 3: Narzędzia: Copilot Studio, Make, n8n
- Porównanie pod Wasze IT i budżet
- Połączenie z mail, Teams, SharePoint, CRM
- Case study: triage maili do działów z eskalacją
- Wybór stacku na prototyp
Moduł 4: Testy, logi, utrzymanie
- Zestaw testów na anonimowych przykładach
- Monitoring halucynacji i pętli
- Wersjonowanie instrukcji agenta
- Owner biznesowy i techniczny
Moduł 5: Warsztat: pierwszy agent z sali
- Prototyp agenta na wybranym scenariuszu uczestników
- Test na żywo i lista poprawek
- Plan produkcyjnego wdrożenia za 30 dni
- Kryteria wyłączenia agenta przy incydencie
Narzędzia: Copilot Studio · Make · n8n · ChatGPT
Cena
Koszt i zakres ceny
Cena dotyczy jednej osoby (netto + VAT 23% przy rezerwacji online). Wystawiamy faktury VAT na dane podane przy zamówieniu.
- Udział w szkoleniu
- Materiały szkoleniowe
- Obiad, przerwa kawowa oraz popołudniowa kawa z ciastem
- Certyfikat ukończenia dla każdego uczestnika
- Faktura VAT na podany adres e-mail
Sala
Jak to wygląda na żywo
Zdjęcia z naszych szkoleń w Bydgoszczy. Małe grupy, laptopy na stołach, praca na Waszych zadaniach.
Trener
Kto prowadzi
Tomasz Smykowski
Inżynier informatyki, UKW w Bydgoszczy. Właściciel agencji i praktyk, który łączy oprogramowanie z codzienną pracą firm.
Pracował dla startupów i firm z USA i Wielkiej Brytanii. Systemy, które budował, obsługiwały ponad 10 milionów użytkowników i 30 tysięcy firm w Polsce.
Na sali pokazuje, jak używać AI następnego dnia: bezpiecznie, z weryfikacją wyniku, bez żargonu i bez obietnic cudów.
W cenie
Co kupujecie
- 8 godzin na sali, 9:00–17:00
- Grupa do 8 osób
- Przerwa kawowa, obiad i popołudniowa kawa z ciastem
- Szablony i checklisty do zabrania ze sobą
- Certyfikat uczestnictwa dla każdej osoby
- Faktura VAT na maila
Po zapisie
Co się dzieje dalej
- Od razu po opłaceniu dostaniesz potwierdzenie na maila
- Faktura VAT przychodzi automatycznie
- Przed terminem wyślemy adres sali i listę przygotowania
- Jeśli data nie pasuje, napisz. Przeniesiemy miejsce na kolejny otwarty termin albo na grupę zamkniętą
Terminy otwarte
Zapisz miejsce online
Kliknij kartę, wybierz liczbę osób i opłać. Faktura VAT przychodzi na maila. Jeśli wolicie grupę zamkniętą, napiszcie z formularza pod listą.
Brak zaplanowanych terminów
W bieżącym i kolejnym miesiącu nie mamy jeszcze ogłoszonych szkoleń otwartych. Zapisz się na newsletter - damy znać o kolejnych terminach.
Szkolenie zamknięte
Chcesz zamówić szkolenie zamknięte dla firmy?
Przyjedziemy do Was lub poprowadzimy warsztat online - dopasowany do branży i zespołu.
Publikacja w harmonogramie
Chcesz dodać swoje szkolenie do listy?
Napisz kilka słów o temacie — odezwiemy się w sprawie publikacji.
Pytania
Zanim kupicie
- Czy to jest dla początkujących?
- Tak, jeśli w opisie wymagań nie ma wcześniejszego doświadczenia z czatem AI. Na szkoleniach zaawansowanych zakładamy, że już korzystacie z ChatGPT, Claude lub Copilota.
- Czy potrzebuję płatnego konta AI?
- Wystarczy darmowe konto ChatGPT, Claude albo Copilot, chyba że w wymaganiach jest inaczej. Na sali pracujemy na Waszych narzędziach.
- Ile osób z firmy może przyjść?
- W grupie otwartej jest do 8 miejsc. Kupujesz tyle miejsc, ile osób. Dla większego zespołu lepsza jest grupa zamknięta.
- Czy trzeba mieć laptopa?
- Tak, na szkoleniach stacjonarnych własny laptop. Na darmowym wprowadzeniu wystarczy komputer z przeglądarką.
- Czy dostanę certyfikat?
- Tak. Każdy uczestnik szkolenia dostaje certyfikat potwierdzający udział. Nie ma egzaminu, certyfikat jest za obecność na warsztacie.
- Czy można zamówić wersję tylko dla naszej firmy?
- Tak. Pod listą terminów jest formularz szkolenia zamkniętego. Przyjedziemy do Was albo poprowadzimy warsztat online.
Wybierz datę i zapisz zespół
Mała grupa, faktura na maila, zapis w kilka minut.